Termini e Condizioni

L'utilizzo di questo sito implica l'accettazione dei seguenti Termini e Condizioni, pertanto si consiglia di leggere attentamente il testo sottostante. NRGO New Age Digital SRL si riserva il diritto di modificare tali disposizioni senza preavviso. La versione più recente sarà trovata visitando la pagina "Termini e condizioni".

1.Ppagamenti

1.1. Il pagamento dei servizi viene effettuato in base alla fattura ricevuta via e-mail. La conferma del pagamento viene trasmessa via email.

1.2. Nessun servizio acquistato prevede l'obbligo per il cliente di proseguire la collaborazione dopo la scadenza del periodo pagato. Attraverso il Programma Fedeltà riteniamo nostro dovere offrire ai clienti esistenti nuovi vantaggi per una collaborazione continuativa.

1.3. I conti cliente denominati in Lei mostreranno i prezzi secondo l'offerta in euro sul sito web al tasso di cambio della banca con cui collaboriamo.

1.4. NRGO New AGE Digital SRL si riserva il diritto di ritirare o imporre al cliente il pagamento di determinati importi che sono stati ritirati o non liquidati dalle banche, dai sistemi di elaborazione delle carte o dai sistemi SMS a valore aggiunto nel caso in cui il fornitore di pagamenti ritiri tali pagamenti o imponga il loro pagamento a noi per la mancata esecuzione o la mancata autorizzazione.

1.5. In caso di mancato pagamento di una fattura entro la data di scadenza, NRGO New AGE Digital SRL si riserva il diritto di imporre una commissione di riattivazione pari a 10% del valore della fattura e non inferiore a 5 unità monetarie (es. 5 Lei, 5 Euro, ecc.) .), a seconda della valuta del conto del cliente. Se la data di scadenza viene superata di oltre 14 giorni, la tariffa di riattivazione verrà raddoppiata ogni giorno dopo i primi 14 giorni.

1.6. I rimborsi possono essere elaborati solo per servizi il cui produttore è NRGO New AGE Digital SRL. Questi servizi includono Web Design, Ottimizzazione SEO, Manutenzione del sito web.

1.7. I servizi SSL, i plugin WordPress premium, le licenze software, la registrazione, il trasferimento o il rinnovo del dominio non possono essere annullati con rimborso degli importi corrispondenti, poiché questi sono ben noti e non danno diritto al rimborso da parte dei produttori.

1.8. I rimborsi possono essere elaborati solo per il primo ordine entro 30 giorni dall'attivazione. Non si accettano rimborsi per ordini aggiuntivi perché si presuppone che la tipologia e la qualità del servizio fornito siano già conosciute ed accettate dal cliente attraverso la continuità del primo ordine.

1.9. È possibile richiedere modifiche al pacchetto e al periodo di fatturazione durante il periodo attivo di un servizio. Se il servizio è scaduto (il periodo pagato è stato superato), NRGO New AGE Digital SRL si riserva il diritto di imporre tariffe di riattivazione in base al valore, non superiori a 25% del valore dell'ultima fattura.

1.10. NRGO New AGE Digital SRL si riserva il diritto di chiudere o modificare il prezzo di un servizio entro il periodo attivo con un preavviso di 15 giorni. Se la chiusura viene effettuata da NRGO New AGE Digital SRL senza colpa del beneficiario, il fornitore si impegna a rimborsare tempestivamente l'importo residuo non utilizzato dal servizio prepagato. Questa disposizione è destinata a situazioni in cui i prezzi di mercato o i costi di produzione cambiano e la fornitura del servizio alle stesse condizioni non è più sostenibile o redditizia rispetto alla situazione attuale. L'interruzione di un servizio può verificarsi anche nel caso in cui NRGO New AGE Digital SRL non possa più o non ritenga più opportuno o vantaggioso fornire tale servizio. In caso di variazione del prezzo del servizio, se il beneficiario non è d'accordo con il nuovo prezzo e non accetta di corrispondere la differenza, il servizio verrà interrotto entro 15 giorni dalla comunicazione, con pagamento al beneficiario della restante parte non consumata quantità.

1.11. Alcuni metodi di pagamento sono soggetti a commissioni secondo il modello riportato di seguito. Il nostro obiettivo è offrire prezzi competitivi e non includere nei prezzi le commissioni relative al metodo di pagamento. La flessibilità dei prezzi e dei metodi di pagamento è considerata una priorità da NRGO New AGE Digital SRL Pertanto, alcuni metodi di pagamento avranno un costo aggiuntivo e il cliente potrà scegliere quale metodo di pagamento utilizzare.

• UN. Bonifico Bancario (ING o Libra/Revolut) – commissione 0
• B. Pagamento con carta (MobilPay), MobilPay Wallet o Google Pay tramite MobilPay per privati nell'UE (compresa la Romania) – commissione 0
• C. Pagamento con carta (MobilPay), MobilPay Wallet o Google Pay tramite MobilPay per persone giuridiche e persone fisiche al di fuori dell'UE – commissione 1%
• D. Pagamento con l'app Revolut – commissione 1%

2. Politica contro gli abusi

Al fine di mantenere i servizi ad un livello operativo ottimale per tutti i clienti, NRGO New Age Digital SRL adotta una politica rigorosa contro ogni tipo di abuso o comportamento potenzialmente problematico. Vogliamo far conoscere queste condizioni per scoraggiare comportamenti anomali fin dall'inizio.

In questo senso NRGO New Age Digital SRL non consente l'utilizzo dei propri servizi per scopi illegali, minacciosi, diffamatori o disonesti. Non sono inoltre ammessi materiali contenenti dichiarazioni, affermazioni o rappresentazioni false che possano ingannare o indurre in errore.
L'invio di messaggi non richiesti (SPAM), di qualsiasi tipo, è severamente vietato. Vogliamo un Internet più pulito, motivo per cui non accettiamo tali pratiche.

Altre tipologie di abusi inaccettabili sono test di vulnerabilità, tentativi di interrompere o rendere inutilizzabili altri servizi, azioni volte ad ottenere informazioni o privilegi senza diritti, uso abusivo/eccessivo delle risorse del sistema informatico (processore, memoria, numero di file, flood, DDoS, ecc. .).

NRGO New Age Digital SRL si riserva il diritto di bloccare l'accesso ai propri servizi e risorse da determinati indirizzi IP se vengono rilevate attività sospette o potenzialmente dannose. Inoltre, a seconda della natura e gravità dei fatti, NRGO New Age Digital SRL può sospendere temporaneamente o definitivamente i servizi erogati.

3. Garanzia di operatività

La disponibilità del servizio è misurata per un mese di calendario, esclusi i periodi di manutenzione.
I periodi di manutenzione saranno programmati il più possibile durante la notte e saranno annunciati in anticipo.
In condizioni operative normali, la disponibilità del servizio garantita è 99.5%.
In situazioni eccezionali di forza maggiore, quali guerre, instabilità sociale o politica, calamità naturali, azioni delle autorità, interruzioni prolungate della fornitura di energia elettrica, indisponibilità delle comunicazioni per cause del tutto esterne e non controllabili, NRGO New Age Digital SRL non può garantire il buon funzionamento dei propri servizi.
Su richiesta del cliente, in caso di uptime inferiore a quello garantito (99.5%), NRGO New Age Digital SRL si impegna ad accreditare sul conto del cliente, una percentuale del valore dell'abbonamento mensile.

4. Controversie

Qualsiasi controversia derivante dall'utilizzo dei servizi sarà risolta in via amichevole. In caso di mancata risoluzione amichevole delle controversie, le parti possono rivolgersi al tribunale competente presso il domicilio di NRGO New Age Digital SRL (Oradea, Contea di Bihor – Romania).

Per ulteriori domande, per favore Contattaci.